24xxx ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো পড়ুন। আমরা চেষ্টা করেছি জটিল আইনি ভাষা এড়িয়ে সহজ বাংলায় সব কিছু ব্যাখ্যা করতে — যাতে কোনো বিভ্রান্তি না থাকে।
আমাদের শর্তাবলীর ভিত্তি
24xxx-এর নিয়ম ও শর্তাবলী তৈরি হয়েছে এই ছয়টি মূলনীতি মাথায় রেখে
এই নিয়ম ও শর্তাবলী 24xxx প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 24xxx-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।
24xxx একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন এবং আন্তর্জাতিক গেমিং নিয়মকানুন মেনে তৈরি করা হয়েছে।
গুরুত্বপূর্ণ: 24xxx-এর সেবা ব্যবহার করার আগে এই পুরো দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো অংশ না বুঝলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই শর্তাবলীতে "আমরা", "24xxx", "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 24xxx গেমিং সার্ভিস বোঝানো হয়েছে। "আপনি", "সদস্য", "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত দর্শনার্থী বোঝানো হয়েছে।
24xxx যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। বড় পরিমাণ উইথড্রের ক্ষেত্রে KYC বাধ্যতামূলক। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টে অন্য কাউকে প্রবেশ করতে দেবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত কার্যক্রমের জন্য আপনিই দায়ী থাকবেন।
24xxx-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০। সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, রকেট এবং অনুমোদিত ব্যাংক ট্রান্সফার। ডিপোজিটের উপর 24xxx কোনো অতিরিক্ত চার্জ আরোপ করে না।
bKash / Nagad: ১–৩ মিনিট | রকেট: ৩–৮ মিনিট | ব্যাংক ট্রান্সফার: ১–৬ ঘণ্টা
উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে — অর্থাৎ একই পথে অর্থ প্রত্যাবর্তনের নীতি অনুসরণ করা হয়। সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳১০০।
প্রতিদিনের সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা সদস্যের অ্যাকাউন্ট লেভেল ও যাচাইকরণ অবস্থার উপর নির্ভর করে। সম্পূর্ণ KYC যাচাইয়ের পর উচ্চতর উইথড্র সীমা প্রযোজ্য হয়।
মনে রাখুন: বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করতে হলে অবশ্যই ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং অসম্পূর্ণ থাকলে শুধুমাত্র মূল ক্যাশ ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে।
24xxx-এর সব বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট শর্তের আওতায় দেওয়া হয়। প্রতিটি অফারের পেজে বা প্রমো বিজ্ঞপ্তিতে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো বিস্তারিত লেখা থাকে। এই সাধারণ শর্তের পাশাপাশি সেগুলোও প্রযোজ্য।
বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্র করা যায় না — নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বেটে লাগাতে হয়। উদাহরণ: ×২০ ওয়েজারিং মানে ৳১,০০০ বোনাস পেলে ৳২০,০০০ বেট করতে হবে। সব গেমে ওয়েজারিং সমানভাবে গণনা নাও হতে পারে।
বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস দাবি করা, VPN ব্যবহার করে অফারের শর্ত ফাঁকি দেওয়া, বা কোনো সফটওয়্যার দিয়ে কৃত্রিম বেট করা — যেকোনো অপব্যবহার ধরা পড়লে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
24xxx-এর সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রোগ্রামের বিস্তারিত ক্যাশব্যাক পেজে পাবেন। ক্যাশব্যাক সাধারণত ১× ওয়েজারিং শর্তে আসে।
একবার নিশ্চিত করা বেট বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না। লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বেট নিশ্চিত না হলে সেই বেট অকার্যকর ধরা হবে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
সার্ভার বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল (যেমন: অতিরিক্ত পেআউট) দেখা গেলে 24xxx সেই লেনদেন বাতিল করার অধিকার রাখে। এরকম পরিস্থিতিতে সংশ্লিষ্ট বেটের মূল পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
ম্যাচ বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে। স্কোর বা ফলাফলে অফিশিয়াল পরিবর্তন হলে 24xxx সেটি অনুসরণ করবে। বেটিং মার্কেট বন্ধের পর দেওয়া বেট গ্রহণযোগ্য নয়।
একটি গেম সেশনে একজন সদস্যের সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্দিষ্ট সীমার মধ্যে সীমাবদ্ধ। এই সীমা গেমভেদে ভিন্ন এবং সংশ্লিষ্ট গেমের তথ্য পেজে উল্লেখ থাকে।
নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
জালিয়াতি রোধ: 24xxx-এর উন্নত প্রযুক্তি দিয়ে সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করা হয়। কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম ধরা পড়লে তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
24xxx-এ গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম — জীবিকার উপায় নয়। আমরা দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করি যে দায়িত্বশীল গেমিং শুধু ব্যক্তির জন্য নয়, পুরো সমাজের জন্য গুরুত্বপূর্ণ।
যদি মনে হয় গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণে নেই, তাহলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ৭ দিন থেকে শুরু করে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন। এই সময়ে লগইন করা যাবে না।
সদস্যরা নিজে থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট এবং লসের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার সীমা কমালে তা সাথে সাথে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে হলে ২৪-৭২ ঘণ্টার অপেক্ষা করতে হবে।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন। সাহায্যের প্রয়োজন হলে যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
নিচের পরিস্থিতিতে 24xxx যেকোনো অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
সদস্য নিজে থেকেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইযোগ্য ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।
24xxx সর্বদা নির্ভরযোগ্য ও নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে কিছু অবস্থায় 24xxx দায়ী থাকবে না:
গেমিং সবসময় আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি বহন করে। 24xxx কখনো গ্যারান্টি দেয় না যে আপনি জিতবেন। নিজের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে থেকে খেলুন।
24xxx যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে আগেভাগে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও 24xxx ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি নতুন শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন। কোনো পরিবর্তনে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ পাবেন।
শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে [email protected]-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
শর্তাবলী পড়লেন, বুঝলেন — এখন নিরাপদে গেমিং শুরু করুন।
প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন